「お客さまよりもお客さまを想う」というのが、僕の大切にしていることです。噛み砕くと「僕が担当させてもらいます」という気持ち……、誰よりもお客さまを中心に。それは、僕がこれまでの美容師人生で培ってきたこだわりです。

実は、それは美容師を志した当初から持っていたものではありませんでした。僕の美容師としての本当の始まりはAIMANTとの出会い。オーナーの渡部（伸和さん）と、前に勤めたお店の先輩だった山本（紫峰子さん）が一緒にお店を出すときに合流させてもらいました。
前に勤めたお店も恵まれた環境で充実した日々を送っていたのですが、どこか「もっとやりたい」という気持ちを抱えていて。当時、渡部が技術やフォトのコンテストで成果をあげていたのに憧れを抱いていました。また、当時から山本のことは、いちばん身近な先輩として技術や接客など、サロンワークのすべてを尊敬していました。

そんなときに、大きな挫折を味わいました。技術モデルを引き受けてくれた方から大きなクレームをいただいたのです。
自分なりに、その方の希望を聞き最善を尽くしたつもりでしたが……。「この髪型で外に出たくないです」と言われてしまいました。
あってはならないことです。今でも、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
でも、その経験の反省と痛みが、今の僕をつくってくれたのかもしれないと最近思うようになりました。
まず、その経験で反省したのは、自分の技術に自信を持ちすぎていたということです。それの自分への過度な自信が、お客さまの気持ちを汲み取る目を曇らせていたのだと気づきました。技術に自信を持つのは本来いいことですが、「お客さまが求めるもの」を自分が本当に理解しているかどうか、慢心していないか……。常に自分に疑問を投げかけ、考えること。習慣的にそういう自問自答をするようになりました。
そうやって、「お客さま本人よりもお客さまのことを想う」という軸ができました。丁寧にカウンセリングをして、言葉に表れないニーズのもっと奥深くまで……、と追求するようになったのです。

そうは言ってもただ“御用聞き“をするのではなくて、お客さまの悩みや求めることに対して、提案をするのも重要です。そして、少しの“僕らしさ“、爪痕を残せるようなスタイルを。それを心がけているのですが、言葉で「こういう持ち味」と説明するのが難しいなと思って……。

僕はヘアデザインを通して、そのお客さまにとっての「道」のひとつになれたらいいなと思うんです。ライフステージの変化など、さまざまな岐路がありますが、その道を進むための装備をいろいろ用意して提案し、可能なら一緒に渡ってこれからもそばで歩んでいきたい。
失敗もしましたし、まだまだ自信を持っていると言えるとは思いませんが、少なからず来店し続けてくださるお客さまがいるので……。僕自身も、正解に近づいているのかな？ と、そんなふうに思います。