お客さまを目の前にしたとき、僕はできるだけ自分をさらけ出しながら、それでいてお客さまの心に土足で入っていかないようにしています。ズカズカと入ってこられたら、それだけで心のシャッターを下ろしてしまう人もいると思うから。でもお客さまのことはとことん知りたい。だから「どんな気分でいるのか？」をさりげなく、丁寧に見て、聞いていきます。
　脚を何度も組み替えたり、手をもぞもぞさせていたら、それはきっと緊張している証拠。そんなときは「どんなヘアスタイルにするか？」よりも先に、まずはその緊張をとくことを心がけます。だいたいの髪質などをチェックしたら、すぐにシャンプーに行ってもらったり、わざとバックヤードに引っ込んで気配を消してみたり……。瞬時にいろいろなことを判断しながら、その人の様子に合わせて流れをつくっていきます。それは全部、お客さまが本音を言いやすくするため。

　今回のモデルさんは、就職活動中の大学生。内定をもらったり、不採用の知らせを受け取る毎日を送っていて、半年間、美容室には行っていないと言っていました。将来への希望を胸に抱きながら今岐路に立っているそんな彼女に、僕は何ができるのだろう？　そう考えて、肩レングスのレイヤースタイルにしました。
　就職活動のときは結べる長さがあって、お休みの日はアイロンなどで巻かなくても軽やかな動きが出るように。無理やり、おさまりのいいスタイルにするのではなく、忙しい平日、ホッとしたい休日、どちらの日も手をかけずに可愛く見えるように。下ろしているときは、あえて自然に髪が跳ねるように。跳ねたときに可愛く見えるように。それを叶えるデザインにしました。
　本当は、おしゃれが好きな彼女だから、もっともっと個性的な髪型でもよかったのかもしれません。でも第一印象で彼女の就活にたとえ少しでも不利になるような可能性がある髪型にはしたくなかったのです。面接官が彼女を見たときにどんなふうに思うだろうか？　彼女のよさが引き立って、なおかつ悪目立ちしないようにしたい、そう思ったのです。